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Problème avec cable videotron+bell satellite

6751 Views 5 Replies 5 Participants Last post by  despe666
Salut à tous !

voici mon problème.
Mon immeuble est cablé Videotron et le technicien de chez Bell à utilisé ce cable pour brancher la soucoupe au terminal lors de l'installation. Je n'ai donc plus Videotron...en gros il s'est dit "y a un cable, je prend celui-là, génial y a pa a en mettre un autre",mais j'ai signé comme quoi l'installation Bell fonctionne et tout ça.
Le technicien peut il revenir gratuitement pour remetre le cable Videotron (comme normalement) et passer un nouveau fil pour Bell Satellite ?

Merci d'avance pour vos reponses.
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Le technicien peut il revenir gratuitement pour remetre le cable Videotron (comme normalement) et passer un nouveau fil pour Bell Satellite ?
C'est sûr que le technicien de Bell ne va pas remettre un fil de Vidéotron pour que tu aies Vidéotron... Tu peux par contre appeller le service à la clientèle et expliquer ta situation, et demander qu'on t'installe un nouveau fillage.

Mon immeuble est cablé Videotron et le technicien de chez Bell à utilisé ce cable pour brancher la soucoupe au terminal lors de l'installation.
Généralement Bell installe un nouveau fillage pour chaque nouvell installation. Les fils de Vidéotron partent de la télé et se rendent à une boîte de transmission sur le côté de l'édifice, alors que les fils de Bell doivent partir de la télé à l'antenne. Pour le technicien il est donc plus simple d'installer l'antenne, et partir un nouveau fillage, que de monter, débrancher le fil è partir du panneau de Vidéotron, repositionner le fil pour qu'il se rendre à l'antenne. Qui plus est lorsque je travaillais chez Express Vu, c'est vrai que ça fait plus de 3 ans alors les choses ont possiblement changé, Vidéotron et Bell n'utilisait pas exactment le même type de cablage.

L'installation est garantie seulement 3 mois, alors il faudrait faire vite, sinon c'est 75$ pour le technicien!

Une question...si tu as Vidéotron, pourquoi vouloir Bell en plus, ou si tu as Bell télé, pourquoi vouloir Vidéotron en plus? Les mêmes postes sont disponibles avec les deux fournisseurs (appart une multitudes de canaux Latinos Américains que Bell a pas)...
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